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강화씨사이드리조트

SAFETY COMPLIANCE

안전준수사항

이용규정

강화씨사이드리조트 고객 여러분의 안전하고 즐거운 이용을 위하여, 아래와 같은 사항을 금합니다.

  • 하지말아야할 행동

    • 스태프 및 진행요원을 위협, 방해하거나 몸을 접촉하는 행위

    • 다른 고객에게 혐오감을 줄 수 있는 과한 분장

    • 허가받지 않은 전단지 배포, 설문조사, 고객 인터뷰 등 다른 고객들의 리조트 이용에 불편을 끼치는 행위

    • 허가받지 않은 집회 및 연설, 이벤트 개최

    • 허가받지 않은 물품의 진열 및 판매 등 영리 목적의 활동을 하는 행위

    • 다른 고객들의 이용에 방해가 되는 사진, 동영상 등의 촬영 행위

  • 반입 금지 물품 안내

    • 외부 주류, 불법약품 및 물질

    • 버너, 접이식 의자, 대형 돗자리

    • 각종 무기 혹은 무기처럼 이용 가능한 물품(장난감 총, 칼 등) 다른 고객에게 위해를 가할 수 있는 물품

    • 페인트, 물감, 스프레이 등 시설에 해가 되고 다른 고객에게 피해를 줄 수 있는 물품

    • 드론, 리모컨으로 조종 가능한 장남감 등

  • 촬영규정

    • 리조트 내에서는 수시로 다양한 영화, 드라마, 예능 및 교양 프로그램 등의 촬영이 이루어집니다.

      ※ 촬영이 진행되는 동안에는 일부 트랙 이용이 제한될 수 있습니다.

    • 촬영을 진행하고 싶으신 매체 관계자라면 홈페이지 1대1 문의하기, 또는 마케팅팀(032-930-9017)을 통해 계획일정의 14일 전까지 접수 바랍니다.

    • 허가되지 않은 각종 촬영(드론, 실시간 스트리밍 등)의 경우, 다른 고객의 쾌적한 루지 이용과 안전 등의 이슈로 현장에서 제지, 제한 될 수 있으니 이용에 양해 부탁드립니다.

  • 유실물 규정

    • 루지 탑승 시 소지품은 주머니, 가방, 소지품 보관함 등에 넣고 이용해 주십시오.

    • 고객의 부주의로 인한 소지품 분실 및 파손은 리조트에서 책임지지 않습니다.

    • 유실물은 매표소 유실물센터에서 보관하며 고객 요청 시 루지 이용 여부 및 발생 물품 체크 등 간단한 확인 절차를 통하여 일치할 경우, 전달 드리고 있습니다.

    • 음식물의 경우 당일 폐기이므로 당일 이후에는 보관하지 않는 점 양해 부탁드립니다.

    • 기타 분실물에 대해서 별도 연락이 없으면 1개월 후 폐기합니다.

    유실물센터 문의전화 : 032-930-9000 / 9030

루지&케이블카 탑승안내

  • 루지 탑승 안내

    • 초등학교 3학년 (10세) 이상, 키 120cm 이상 단독 탑승(두가지 조건 모두 해당되야 함)

    • 10세 미만 단독탑승 불가(동반탑승 가능)

      ※ 노약자는 안전상의 이유로 루지 교육장에서 케이블카 탑승으로 변경될 수 있습니다.

  • 동반탑승 안내

    • 10세 이하, 85~120cm 또는 초 2학년 까지 동반 탑승(총 몸무게 120kg 미만)

    • 영유아 동반탑승은 필히 보호자의 책임 하에 이용 가능

    • 동반탑승 보호자는 성인(20세이상)에 한함

루지 탑승 시 유의사항

    • 과속, 추월, 무리한 경주는 매우 위험합니다.

    • 루지카트 간의 안전거리를 준수하여 주행해주세요.

    • 한손 주행은 금지되며, 양손으로 핸들을 잡고 주행해 주세요.

    • 양발은 루지안에 위치하며, 루지 밖으로 빼지 않습니다.

    • 운행 중 핸들을 절대 놓지 말아 주세요.

    • 트랙내에서 운행중에는 사진촬영은 금지되어 있습니다.

    • 루지 주행 중 정차 시 충돌위험이 있으므로 정차 금지입니다.

    • 개인 소지품이 분실되지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.

    • 안전한 루지 탑승을 위해 유의사항을 숙지하여 주시기 바랍니다.

    • 루지 탑승 도중 비상시 강화씨사이드리조트로 연락 바랍니다.

케이블카 탑승 안내

  • 탑승 안내

    • 의자 가운데 착석하여 주십시오.

    • 캐빈 안에서 서있거나 기대지 마십시오.

    • 강제로 흔들거나 문을 열려고 하지 마십시오.

    • 창문으로 손을 내밀거나 물건을 버리지 마십시오.

    • 캐빈 안에서 음식물 취식 흡연을 금지해 주십시오.

  • 우선탑승 안내

    • 본 제도는 케이블카 이용 중 정상적으로 대기가 힘들어 동반자의 도움을 필요로 하는 65세 이상 및 신체의 거동이 불편하신 고객을 위한 제도입니다.

    • 본 제도를 이용하기 위해서는 이용 중 비상상황, 안내를 도와줄 수 있는 만 19세 이상의 정상적인 성인 1명이 반드시 동반하셔야 합니다.

    • 동반 고객은 케이블카 탑승 시 주의사항을 반드시 설명해 주시기 바랍니다.

    • 원활한 이용을 위해 매표 시 이용 가이드를 반드시 문의바랍니다.

이용제한 안내

    • 성인은 키 185cm 이상 또는 몸무게 120kg 이상 시 매표소로 문의바라며 탑승이 어려울 수 있습니다.

    • 어린이권(=동반탑승권) 구매 시 키와 나이 조건 모두 충족 시 발권가능합니다.
      - 키: 85cm 이상
      - 나이: 초등학교 2학년 이하

    • 키 85cm 미만 영유아, 65세 이상 고령자께서는 케이블카만 이용가능하며 루지탑승이 제한되는 점 양해부탁드립니다.

    • 단독 및 동반탑승 시 보호자와 어린이는 탑승기준에 적합한지 확인해주시기바랍니다.

    • 심/혈관계 질환, 디스크 질환, 임산부, 심신미약, 음주자는 이용하실 수 없습니다.

    • 반려동물과 루지탑승은 불가능하며, 케이블카 이용 시 반려동물 전용 캐리어 또는 유모차에 탑승시켜야 이용가능합니다.

    • 루지의 통제가 어렵다고 판단되어 이용고객 스스로와 타고객의 안전에 위험을 줄 수 있는 정신적 장애 및 신체적 장애가 있는 고객은 이용이 제한될 수 있습니다.

탑승 프로세스

    • 티켓구매

    • 헬멧(안전모)선택

    • 케이블카 탑승

    • 루지안전교육

주의사항

강화루지는 빠른 속도와 회전 구간을 가진 익스트림 레저 시설이므로 양 손과 다리를 정상적으로 사용할 수 있어야 하며, 적정한 시력을 가지고 있어야 합니다.

    • 루지 및 케이블카 이용 시 탑승자 안전수칙 준수와 근무자의 안내에 따라 주시기 바랍니다.

    • 탑승 제한규정 및 기타 안전수칙 위반 시에는 이용 거부 또는 퇴장이 요구될 수 있습니다.

    • 이용 안내 사항을 준수하지 않아 발생하는 모든 상황의 책임은 고객에게 주어집니다.

    • 아래와 같은 사항은 현장 운영 담당자 또는 안전요원이 탑승 여부를 가름할 수 있습니다.

      신체적 장애 정도가 심한 장애 고객 / 경증 장애가 있는 고객 정신적 장애(공항 및 우울, 지적 인지저하, 발달 돌발장애)가 있는 고객

    자문 경기장애인차별철폐연대, 박현수 법률사무소

발권 시 유의사항

    • 티켓은 구매 당일에만 유효하며, 티켓 사용 후 환불 불가합니다.

    • 티켓은 탑승 시마다 사용되오니 분실 주의 바랍니다.

    • 티켓 분실 시 재발행 및 환불이 되지 않으니 주의 바랍니다.

    • 폭우, 또는 폭설 등 천재지변으로 인하여 운행이 불가능할 경우, 취소 및 환불이 가능합니다.

    • 고객의 단순변심에 의한 환불 및 교환은 불가능 합니다.

    구분 주중/주말
    정상가 환불시
    1회권 19,000 원 전액
    2회권 31,000 원 전액
    1회 탑승 후 12,000 원
    3회권 38,000 원 38,000 원
    1회 탑승 후 19,000 원
    2회 탑승 후 7,000 원
    5회권 50,000 원 전액
    1회 탑승 후 31,000 원
    2회 탑승 후 19,000 원
    3회 탑승 후 12,000 원
    4회 탑승 후 없음

루지는 반려동물과 함께 동반 탑승하실 수 없습니다.

  • 실외 공간 이용 시

    • 반려동물안전과 편의를 위하여 목줄과 입마개를 착용해주세요.

    • 입마개는 필요견종만 해당

    • 반려동물 동반 가족분들은 배변봉투와 반려동물 물품을 필히 지참하여 시설물을 이용해 주세요.

    • 잔디를 제외한 모든 실외 공간은 반려동물과 함께 이용하실 수 있습니다.

    • 산책로, 한마음BBQ, 펫존

  • 실내 공간 이용 시

    • 푸드코트 / 달스베이커리 / 2층고객휴게공간 / 이마트24 / 상부탐앤탐스

    • 실내에선 반려동물을 케이지 또는 유모차에 탑승시켜 각 공간을 이용해 주세요.

    • 2층 야외 휴식공간(테라스 및 잔디공간)에서는 실외 공간과 같이 목줄을 착용 후 가족분들과 함께 이용해 주세요.

  • 케이블카 탑승 시

    • 반려동물과 함께 케이블카 이용 시에는 반드시 케이지 또는 유모차에 반려동물을 탑승시켜 이용해 주세요.

    • 케이지의 입구와 유모차 커버를 반드시 닫아주세요. 알레르기 또는 문제가 있으신 고객에게 불편을 줄 수 있습니다.

    • 안전상의 문제로 반려동물과 함께 루지 탑승은 절대 불가하오니 이점 양해 바랍니다.